Politique de confidentialité et cookies

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Quelles données nous collectons

Lors d’une réservation, nous collectons les données nécessaires à la gestion du séjour : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates du séjour, nombre de voyageurs et éventuelles remarques. Si vous fournissez une carte de paiement en garantie, elle est traitée et conservée exclusivement par Stripe Payments Europe Ltd ; ce site ne voit ni ne conserve jamais le numéro complet de la carte.

Pourquoi nous les traitons (base juridique)

Les données de réservation sont traitées pour exécuter le contrat que vous demandez (art. 6.1.b RGPD) et pour respecter les obligations légales italiennes des hébergements, y compris la communication des voyageurs aux autorités de sécurité publique (art. 6.1.c RGPD). Nous n’utilisons pas vos données à des fins marketing et nous ne les cédons pas à des tiers.

Combien de temps nous les conservons

Les données de réservation sont conservées pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et de sécurité publique, puis supprimées.

Qui les traite pour notre compte

L’hébergeur (infrastructure technique), Stripe (garantie par carte) et notre fournisseur d’e-mail (confirmations de réservation). Chacun agit comme sous-traitant au sens du RGPD.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour maintenir la session pendant la réservation). Il n’utilise pas de cookies de profilage ni publicitaires. Si des services tiers avec des cookies non techniques étaient ajoutés à l’avenir, une bannière de consentement serait mise en place.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, ou vous opposer au traitement, en écrivant à navigli_apartments@libero.it. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de contrôle (Garante per la Protezione dei Dati Personali).